hôtesse aéroportuaire fiche métier
Avant l'embarquement, ils effectuent un contrôle méticuleux de la cabine. La mission principale des hôtesses aéroportuaires est de faciliter la vie des passagers lors de leur transit dans l'aéroport et de rendre leur voyage le plus agréable possible, ceci implique les différentes tâches suivantes : L'hôte ou hôtesse devra également apprendre le fonctionnement de l'aéroport ainsi que l'agencement de celui-ci. Son métier : - L'hôtesse d'accueil est chargée d'accueillir les clients d'un établissement. Les postes sont à pourvoir sur l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Onisep.fr, l'info nationale et régionale sur les métiers et les formations, technicien de la circulation ferroviaire SNCF, L'actualité de l'orientation en Martinique, Liste des organismes agréé préparant au CCA. Il peut également devenir chef hôte ou hôtesse aéroportuaire. Les réponses vous sont apportées par cette fiche métier d’Agent d’escale aéroportuaire. - Un contrat à durée indéterminée (CDI), - Une formation théorique : Sensibilisation badge aéroportuaire, - 2 journées de formation terrain à l’aéroport, - Un environnement riche et multiculturel, - Une opportunité de développer vos compétences linguistiques, - Des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités, - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%, - Les avantages liés aux majorations des heures de nuit et jours fériés travaillés. Pour accéder au métier d'hôtesse aéroportuaire, généralement le bac suffit mais il est plus avantageux d'avoir un BTS tourisme. La rémunération varie selon les agences. Pour accéder au métier d'hôtesse aéroportuaire, généralement le bac suffit mais il est plus avantageux d'avoir un BTS tourisme. Pendant le vol, ils assurent la distribution (ou la vente) des repas et des boissons et garde la cabine rangée. L'hôte ou hôtesse aéroportuaire peut également aider les clients avec leur bagages ou participer au transfert de l'aéroport au lieu de résidence des clients. Selon l'organisation de celui-ci, l'hôtesse pourra également être en charge du vestiaire, du standard téléphonique ou d'autres tâches liées à l'accueil des clients. Elle pose les bonnes questions pour connaître leurs besoins et les raisons de leur présence. Si la fonction essentielle d’une hôtesse d’accueil est la réception et l’information du public, ses missions peuvent être très diverses suivant les lieux ou entreprises où elle exerce. - Vous êtes également apte à Obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police). Le métier, fatigant, s'exerce avec des horaires irréguliers, les décalages horaires et une station debout permanente. Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Il ne faut pas confondre hôtesse aéroportuaire et hôtesse de l’air. Ø Anglais conversationnel fluide, une deuxième langue serait un plus. Un niveau BEP / CAP minimum sera demandé. Informer les passagers sur les mesures de sûreté en application : demande de présentation obligatoire des effets personnels dans les panières à l’inspection filtrage. Ils sont les représentants des compagnies aériennes dont ils doivent donner la meilleure image. L'hôtesse aéroportuaire peut évoluer en chef d'hôtesse aéroportuaire, en coordinatrice commerciale opérationnelle, ou vers des services opérationnels de l'aéroport. Voici les principales missions qui vous seront confiées. Vous justifiez d'une formation diplômante dans le domaine de l'hôtessariat, vous êtes bilingue anglais et avez au minimum deux années d'expérience en tant qu'hôte/hôtesse dans un milieu VIP/haute contribution. Sylvie : Le métier d’hôtesse d’accueil consiste à informer et recevoir des visiteurs. Securitas s’engage à vous donner les moyens nécessaires pour vous investir et vous épanouir durablement dans votre métier : un parcours d'intégration et des formations adaptées, un management de proximité et des opportunités de carrières. Rejoignez dès à présent Securitas Accueil, et devenez Hôtesse/Hôte d’accueil aéroportuaire sur l'aéroport d'Orly ou de Roissy CDG. Vous nous faites confiance, nous vous faisons confiance. En même temps, elle répond à leurs demandes et interrogations pour les orienter au sein de l’entreprise. Quelles sont les missions de l’Agent d’escale aéroportuaire ? L’hôtesse d’accueil effectue toute la gestion de l’accès à l’établissement et contrôle l’identité de chacun. Dans le cadre de la gestion des salons VIP des compagnies aériennes, nous recherchons des Hôtes H/F à l’Aéroport d’Orly Sud. Dans certains cas, elle édite même leurs badges. Une hôtesse aéroportuaire au vu de son expérience et de son ancienneté peut se muter en chef d'escale. Ce professionnel est recherché, surtout s'il maîtrise l'anglais. La particularité de ce métier réside dans ses horaires qui peuvent être décalées (tôt le matin ou après-midi jusqu'au soir) en raison des horaires de départ et d'arrivée des avions. Titulaire du baccalauréat, vous justifiez d’une excellente présentation et d'une très bonne élocution. L’État, les partenaires sociaux et des Régions se sont associés pour créer un outil commun et innovant permettant aux internautes d’accéder à des informations utiles et fiables pour s’orienter professionnellement à toutes les étapes de la vie. Vous aspirez à donner du sens à votre carrière dans un secteur en fort développement en participant à la protection des individus et des biens ? Lorsque ce métier de l'aéroport est exercé à temps partiel, il est possible de percevoir 10 à 12 euros de l'heure. Description métier. hôtesse de l'air (steward) Sommaire. Le métier, fatigant, s'exerce avec des horaires irréguliers, les décalages horaires et une station debout permanente. Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les passagers vers l'interlocuteur, le service ou la destination adéquat, Assurer la vérification des cartes d'embarquement, Informer les passagers sur les mesures de sûreté en application: demande de présentation obligatoire des effets personnels dans les panières à l'inspection filtrage, Prioriser les passagers à haute contribution ( VIP, Frequent Flyer). - Un panier repas Accueillir, renseigner, orienter ou accompagner les passagers vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé. Le poste d’agent commercial opérationnel assurant l’accueil en aéroport peut être fixe ou mobile. - Vérifier les passeports & valider les cartes d'embarquement, Ø Vous habitez à proximité d'Orly et/ou Roissy ou vous disposez des moyens de transport nécessaires (véhicule personnel, bus, RER...). Les passagers pouvant être exigeants ou mécontents, la gestion du stress et le sang-froid vous aideront dans ce métier. Vous nous faites confiance, nous vous faisons confiance. Fiche métier : Hôte d'accueil aéroportuaire - Hôtesse d'accueil aéroportuaire L'hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire , à ne pas confondre avec hôtesse de l'air, est une personne essentielle au bon fonctionnement d'un aéroport. Vous êtes reconnu(e) pour votre courtoisie, votre diplomatie et votre sourire en toute situation. - Vérifier les passeports & valider les cartes d’embarquement, - Vous êtes dynamique et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Accueillir, orienter et orienter vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé dans l'aéroport, - Vérifier les passeports et valider les coupons d’embarquement, - Informer les passagers concernant les mesures de sûreté en application : demande de présentation obligatoire des effets dans les panières à l’inspection filtrage, - Actualiser les informations à transmettre aux clients, - Fluidifier le trafic des passagers à proximité des comptoirs d'enregistrements ou à l'entrée des zones d'inspection filtrage. Les compétences liées à une bonne présentation et … Ils sont attentifs à leur sécurité et à leur confort tout au long du voyage. Ø Accueillir, renseigner, orienter ou accompagner les passagers vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé. - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité. - Accueillir, renseigner et gérer les flux passagers, Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d\'anglais courant. L'hôte / hôtesse pourra se reconvertir plus tard dans des domaines comme le secrétariat ou encore l’accueil. Les hôtesses de l'air et les stewards accueillent les passagers d'un avion. Nous vous proposons : Nous vous proposons : Les champs marqués d'un * sont obligatoires. Vous êtes mobile sur des horaires décalés. Elle prend en charge la réception de tous ceux qui franchissent la porte de la société. - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous avez un langage courant du français et de l'anglais, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, et maîtrise de vous même, - Sens du contact et goût pour le travail en équipe. Ø Excellente présentation et excellente élocution (codes de l’hôtesse de l’air/steward). Pour un vol interne d'une heure ou pour aller à l'autre bout du monde, les hôtesses et les stewards assurent la sécurité et le confort des passagers à bord des avions. 10.15 bruts de l'heure + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Majorations nuit,... Vos responsabilités : gérer l'accueil, l'orientation et l'information des voyageurs et clients. Un hôte ou une hôtesse aéroportuaire est rémunéré(e) entre 9€ et 12€ de l’heure + un panier repas. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide, innovante et ambitieuse ? Vos responsabilités : Profil : - Autonome - Capacité d'adaptation - Dynamique - Efficace - Polyvalent - Réactif - Sens du service Sourire et courtoisie sont de rigueur. Horaires : Entre 24h et 30h/semaine, du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos consécutifs par semaine. Il peut même être requis d'être trilingue. Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide, innovante et ambitieuse ? - Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% Nous voulons faire la différence. Planning : - A Bordeaux (33) Du 30/06/2016 au 03/07/2016 Vous devez être disponible à toutes les dates. Les profils recherchés sont des hôtes / hôtesses dynamiques, ponctuels et sérieux. Le métier d’hôtesse d’accueil est très prisé actuellement. Il faut avoir une excellente présentation, une bonne élocution et savoir faire preuve d'autonomie. Une fois votre CQP Agent de sûreté aéroportuaire et vos agréments obtenus, vous serez embauché(e) en CDI. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents... L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. - Vous avez un bon niveau d’anglais ( Minimum conversationnel ), - Vous êtes disponible du Lundi au Dimanche entre 4H00 et 00H00, - Vous habitez à proximité de l'aéroport et/ou disposez des moyens de transport nécessaires pour vous y rendre facilement (Voiture, BUS, Filéo). - Informer les passagers concernant les mesures de sûreté en application. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. L'hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire, à ne pas confondre avec hôtesse de l'air, est une personne essentielle au bon fonctionnement d'un aéroport. Ø Prioriser les passagers à haute contribution (VIP, Frequent Flyer). - Une formation théorique : Sensibilisation badge... Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. En vertu des règles de sécurité, le bagagiste fait en sorte qu'il n'y ait pas d'erreur d'attribution de tel ou tel bagage au sein de telle ou telle soute. Les compétences requises sont plus ou moins similaires à celles demandées pour le poste d'hotesse d'accueil. Planning : - A Bordeaux... 10.15 bruts de l'heure + Indemnités de transport (50% du Pass Navigo) / Carte de parking + Majorations nuit, dimanche et jours fériés. - Vous êtes ouvert/e d'esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, A propos de Fiche Métier Lancé en 2011, Fichemetier.fr recense aujourd'hui plus de 500 métiers , 400 formations , 2000 écoles, de nombreux conseils et vidéos pour aider le plus grand nombre à … - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international. Types de personnalités. 21 fiches métiers metiers aeroportuaires. accompagner les passagers au départ vers l'enregistrement, à l'arrivée vers le tapis des bagages ou lors d'une escale vers le prochain vol. Attiré(e) par le monde aéroportuaire, vous souhaitez évoluer sur un poste dynamique, avec un aspect international. Vous pouvez notamment préparer la certification de niveau IV (bac) agent d’escale commerciale aéroportuaire, délivrée par Aéroform international, à Sarcelles. Elle a pour mission d’accueillir, d’orienter et d’informer les passagers, mais aussi de mener à bien l’enregistrement des bagages et l’embarquement. Vous serez dans un premier temps recruté(e) en tant qu'hôte / hôtesse d'accueil en contrat à durée déterminée, pendant lequel vous serez formé(e) au CQP Agent de sûreté aéroportuaire. L'hôtesse aéroportuaire peut évoluer en chef d'hôtesse aéroportuaire, en coordinatrice commerciale opérationnelle, ou vers des services opérationnels de l'aéroport.
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